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안녕하세요 에이와이소프트 입니다.
말씀하신 것과 같이 이전버젼이 있다며 설치가 안되는 경우는 윈도우를 다시 설치 하실
때 컴퓨터를 포맷하고 설치 하신 것이 아니고 윈도우 복원을 이용하여 설치를 하셔서 그런 증상이 나오는 것입니다. 윈도우 복원을 하게 될 경우 컴퓨터를 포맷하고 완정히 새로 설치 하는 것이 아니라 기존 윈도우에 덮어 쓰는 방식으로 윈도우가 설치 되기 때문에 기존에 있던 프로그램등의 정보는 그대로 남아 있게 됩니다.
이럴 경우 기존 프로그램의 정보를 지워줘야 정상적으로 설치가 가능하게 됩니다.
삭제 방법은 PC-Keeper의 버젼별로 차이가 있기 때문에 02-706-6163 으로 전화 주시면 설명하여 드리겠습니다.
감사합니다. |
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