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사용환경 : pc-keeper4 KAV 7.0 CPU : E6400(2.13) RAM : 1G OS : XP
증상 : Avast 사용할때는 정상이었는데
★KAV(카스퍼스키 안티바이러스 7.0) 설치한 후에는★
부팅한 후 우측하단 트레이에 pc-keeper4 자물쇠까지만 나온 후에 그대로 멈춰버립니다. 마우스는(모래시계만 계속 나와요)
강제로 재부팅 4번 정도 하면 정상으로 돌아옵니다. pc-keeper4 에서는 백신 전부 보호해제, KAV 에서는 pc-keeper4를 신뢰구역에 추가했습니다.
왜 이런 증상이 발생하나요???
p.s : KAV 리포트 파일첨부했습니다.
탐지: 리스크웨어 Hidden object 실행 중인 프로세스: C:\WINDOWS\system32\smss.exe
☞ 이거 삭제해야 하나요?? KAV에서 위험하다고 진단했어요..^^;;;
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