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안녕하세요 에이와이소프트입니다.
먼저 PC-Keeper6 버젼의 경우 윈도우8 까지만 지원이 됩니다.
윈도우 10 의 경우 PC-Keeper6 는 지원되지 않습니다.
임시프로필 파일로 로그인이 되는 경우는 프로파일 관련 파일, 혹은 레지스트리 손상이 있기 때문인데 원인은 여러 경우가 있습니다.(마이크로소프트 홈페이지 참조)
어플리케이션 설치 후 레지스리 정보가 맞지 않아 문제가 생기거나 레지스트리 정리 프로그램을 잘못 사용해서 일이 생기거나 컴퓨터의 전원을 작업중 꺼버리거나 강제 종료되는 상황이 발생해서 파일과 레지스트리에 손상을 입는 경우등이 있을 수 있습니다 (예: NTUSER.DAT 손상) 전력 문제가 있어 PC가 불안정한 상태에서는 Sleep 모드에서 깨어나는 과정에서도 파일 손상이 일어 날 가능성도 있습니다. 그러니까 중간에 컴퓨터 전원 꺼버리고 그래도 당연히 이런 일이 발생 할 가능성이 높아집니다.
임시프로파일이 깨진 컴퓨터의 경우 마이크로소프트에 나와있는 해결방법은 아래 링크를 참고 하시기 바랍니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/970165/ko
감사합니다. |
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