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안녕하세요 에이와이소프트 입니다.
PK5 버젼에서 V3 업데이트는 os 와 상관없이 v3 관련 폴더를 보호해제 해주시는 것이 좋습니다. v3 관련폴더를 보호해제 하였더라도 v3 업데이트 날짜는 변경이 안될 수 있습니다.
이는 레지스트리에 해당 정보를 기록하게 되는데 이 부분은 예외처리가 되지 않기 때문입니다. 즉 실제 파일 업데이트는 되었지만 날짜는 예전 날짜로 출력 될 수 있습니다.
참고로 PK6 버젼에서는 모두 가능합니다.
바탕화면에 설치해놓은 응용프로그램 아이콘이 사라지는 증상은 말씀하신 프로파일 삭제와
관련 있는 것입니다.
이는 윈도우에서 알 수 없는 이유로 기존 계정의 프로파일이 깨지거나 손상을 입게 되어
새로운 계정을 자동으로 생성하여 로그인을 하게 됩니다. 이에 새로운계정의 바탕화면이
나오게 되어 기존 응용프로그램등의 아이콘이 안보이게 되는 것입니다.
이는 OS 의 문제로 마이크로소프트 홈페지에 설명되어 있습니다.
따라서 이 프로파일 깨지는 문제는 PC-Keeper 에서 해결할 수 있는 것은 아닙니다.
단 나름 해결방법을 찾아보니 아래와 같은 방법으로 설정을 하시면 어느정도 해결이 가능합니다.
1. 실행 -> control userpasswords2
2. ‘사용자 이름과 암호를 입력해야 이 컴퓨터를 사용할 수 있음(E)’ 이 부분의 체크박스에
표시 있도록 설정 후 ‘적용’
3. 다시 위 부분의 체크박스에서 표시가 없도록 설정 후 ‘적용’
4. 사용하는 아이디와 패스워드 입력 후 확인
5. 확인
즉 자동로그인 설정을 다시 해줌으로써 손상된 부분을 복구 해주는 방법입니다.
위 작업을 하고 재부팅해 주시면 됩니다.
이런 증상이 나온 컴퓨터를 보면 대부분 고스트를 이용해서 설치 하거나, 또는 윈도우 새로설치시 포맷후 설치가 아닌 윈도우 복구를 하는 경우 증상이 계속 발생하는 확률이 높습니다. 그럴경우 깨끗하게 포맷하신 후 설치하시기 권장드립니다.
그리고 PC-Keeper5 도 최신버젼으로 업데이트 해주시면 좋습니다. 업데이트는 자료실/update다운로드 에서 받으시면 되며 새로 설치에는 시험판을 받으셔서 가지고 계신 시리얼넘버 입력해 주시면 됩니다.
감사합니다.
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