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안녕하세요 에이와이소프트 입니다.
문의 하신 증상은 아래 내용을 확인해 보시기 바랍니다.
1. 서버 및 클라이언트에 원격관리 모듈이 설치 되어 있는 지 확인.
2. 서버 컴퓨터에 설치되어있는 백신 프로그램 (V3 등) 등에 있는 개인방화벽이나 네트워크
침입차단 기능 을 사용안함으로 설정.
3. 서버 및 클라이언트에 원격관리 모듈이 2개 이상 떠 있을 수 있으므로 서버와 클라이언트 컴퓨터를 재부팅 한 후 다시 원격제어 실행.
4. 기타 다른 원격제어 프로그램이 동작중인지 확인하여 있다면 해당 원격제어를 종료 한 후 실행.
이상 확인해 보시고 안되시면 02-706-6163 으로 전화 주시면 확인해 드리겠습니다.
감사합니다.
윈도우7으로 구성되어있는 시스템입니다.
서버에서 개별 PC에 원격 관리를 하려고 하면 클라이언트는 원격관리중이라고 뜨는데 정작 다음과 같은 2가지 문제점이 있습니다.
1. 서버에서 새로운 창이 뜨면서 원격 관리가 되어야 하나 아무 반응이 없음
2. 클라이언트는 원격관리중이라고 뜨기는 하나 (응답없음) 이것이 떠 있음
해결 방법을 알려주세요. |
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