말씀하신 증상은 윈도우 복원을 했을 경우에 발생이 됩니다.
윈도우복원은 컴퓨터를 완전 포맷하고 새로 설치 하는 것이 아니고 기존에 설치됐던
정보들은 남겨 둔체 윈도우만 덮어쓰기 형식으로 설치가 되기 때문에 기존에 있던
프로그램들의 정보가 레지스트리 등에 남아있게 됩니다.
이에 따라 설치되었던 프로그램들이 정상적으로 동작을 안하거나 또는 삭제 해도 남아있는 정보들이 있게 되어 새로 설치시 말씀하신 메시지 등이 뜰 수 있습니다.
삭제 방법은 메일로 보내드리겠습니다.
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