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안녕하세요 에이와이소프트 입니다.
1. 업데이트 시 서버만 하셨는지 클라이언트도 하셨는지 확인해보시기 바랍니다.
서버와 접속이 끊어져 있으니 클라이언트에서 메뉴 실행 후 도움말 아래에 있는
등록정보에 보시면 Release version 확인 가능합니다.
서버도 역시 같은 방법으로 확인해 보신 후 버젼날짜가 클라이언트와 차이가 많이 난다면
서버만 업데이트 하고 클라이언트를 업데이트 하지 않아서 버젼 차이로 접속이 안될 수 있습니다. 이때에는 클라이언트만 홈페이지에서 업데이트 파일을 다운로드 하여 업데이트 해보시고 접속이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.
2. 서버에 v3 가 설치 되어있다면 개인방화벽을 사용안함으로 바꿔 주세요..
개인방화벽이 통신을 막는 경우가 있습니다.
3. 서버에 pass agent 라는 PMS 프로그램이 설치되어 있다면 서버에 있는 pass agent 를 삭제해 주세요..
이상 위의 세가지 경우로 해보시고 그래도 되지 않는다면 02-706-6163 으로 전화 주시면 확인하여 드리겠습니다.
감사합니다.
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